Per la funzione Consumer & Small Enterprise, nella sede di Roma, stiamo ricercando un Professional da inserire nel ruolo di E-Commerce Digital Manager, per inserimento con contratto a tempo indeterminato.Attività
Sviluppa e gestisce il portafoglio di offerta di pertinenza e nello specifico di TIM, offerta WEB fissa, offerta WEB mobile, vendita online prodotti attraverso la gestione integrata delle leve di marketing, presidiando gli aspetti di evoluzione tecnologica abilitanti le nuove soluzioni di business e assicurando il raggiungimento dei livelli di redditività e degli obiettivi di business definiti.
In particolare:
- Individua gli elementi di valutazione degli impatti economici, commerciali e tecnici complessivi derivanti dall’introduzione di prodotti/servizi sul mercato di riferimento
- Individua gli elementi necessari alla predisposizione dei piani di marketing, alle azioni necessarie alla loro implementazione ed al controllo delle relative realizzazioni
- Supporta la definizione dei requisiti funzionali e tecnici e le specifiche d’uso e di design dei servizi da lanciare e del pricing dei singoli prodotti/servizi, sulla base delle valutazioni economiche e di redditività e l’analisi delle relative dinamiche di mercato in conseguenza di nuove offerte o repricing (interne o dei competitor)
- Supporta la definizione dei piani di comunicazione e promozione
- Individua gli elementi necessari per l’analisi dei risultati nell’intero ciclo di vita del prodotto/servizio
- Individua gli elementi necessari per lo sviluppo/presidio E2E dell’offerta nei diversi contesti organizzativi in cui si realizza il suo deployment
- Individua gli elementi di impostazione/sviluppo dei servizi innovativi
- Supporta il monitoraggio dell’andamento delle offerte/servizi di competenza ed il comportamento d’uso da parte dei clienti
- Individua gli elementi utili alla diffusione e promozione delle principali offerte e servizi TIM mediante iniziative che valorizzino le dinamiche di ingaggio con il Cliente
- Collabora allo sviluppo di iniziative ad hoc a supporto delle offerte/servizi TIM avvalendosi anche di partnership con Brand Leader sul segmento di riferimento.
- Definisce la roadmap di sviluppo relazionadosi con gli stakeholders
- Gestisce i rilasci delle funzionalità per tutto il ciclo di vita del servizio
- Determina le priorità degli sviluppi sulla base dei fattori economici e delle valutazioni di fattibilità tecnica
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