PREREQUISITO: madrelingua od ottima conoscenza della lingua francese oppure tedesca oppure spagnola.
Il Customer Relationship Management Support si occupa dello sviluppo e del mantenimento della clientela UNOX: il suo scopo è attrarre ogni singolo cliente e farlo sentire al centro delle nostre attenzioni.
La persona che stiamo cercando deve presentare le seguenti caratteristiche:
· Forte propensione allavenditae alla comunicazione
· Capacità di risoluzione dei conflitti proponendo fin da subito possibili soluzioni al problema
· Proattività e tempestività
Il CRM Support è responsabile delle seguenti attività:
· Sviluppare la clientela UNOX acquisendo nuovi contatti e proponendogli i nostri prodotti
· Garantire la soddisfazione dei clienti attuali attraverso attività di mantenimento e follow up
· Promuovere e organizzare dimostrazioni dei nostri commerciali
· Fare attività di follow up per accertare il successo di UNOX e la soddisfazione dei clienti
· Gestire l’anagrafica clienti per fa sì che i contatti UNOX siano sempre aggiornati
La persona entrerà in contatto con diverse aree aziendali dal marketing all’area commerciale, compresa l’area IT e di supporto tecnico.
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