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Banzai è alla ricerca di un Addetto/a al Customer Care da inserire all’interno del team di Sitonline (www.sitonline.it).
La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:
- Assistenza clienti multicanale;
- Supporto e gestione dei rapporti con la rete dei rivenditori Sitonline;
- Gestione della liquidazione trimestrale delle provvigioni dei rivenditori Sitonline;
- Gestione ed assistenza degli account PEC dei clienti;
- Sollecito dei clienti che sono in ritardo con il rinnovo dell’abbonamento;
- Gestione del profilo Facebook Sitonline;
- Gestione e controllo del rinnovo dei domini dei clienti.
Si richiede:
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi in contesti strutturati;
- Buona propensione all’assistenza clienti;
- Dimestichezza con i principali software e con i Social Network in ambito aziendale;
- Buona conoscenza della lingua inglese (è prevista una minima parte di assistenza in lingua inglese);
- Buona conoscenza del Pacchetto Office.
Completano il profilo precisione, proattività, buone capacità di problem solving e capacità di lavoro multitasking.
Si offre: contratto a tempo determinato di 6 mesi.
Sede di lavoro: Milano centro
Info e candidature: http://banzai.hrweb.it/offerte-di-lavoro/addettoa-al-customer-care/130879.php