La risorsa, all’interno del progetto formativo, supporterà la gestione dell’operatività quotidiana legata al sito di E-commerce: controllo e manutenzione del catalogo online e delle informazioni contenute in pagina prodotto, supporto alla preparazione delle iniziative promozionali e al personale di punto vendita nella risoluzione di eventuali criticità nella gestione degli ordini.
Supporterà inoltre la crescita della customer satisfaction, supportando il servizio clienti nella riposta alle segnalazioni dei clienti.
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